Poseidon 是強大的 Chrome 擴充套件,幫你管理客戶資料、追蹤抖內紀錄,並用 AI 生成完美回覆。
一切你需要的私訊管理工具,盡在指尖
輕鬆記錄每位客戶的詳細資訊,建立專屬的客戶檔案,讓每次對話都更有溫度。
完整追蹤每位客戶的消費紀錄,了解你的頂級粉絲,讓經營更有策略。
AI 自動分析對話情境,一鍵生成多種風格的回覆建議,讓你的回應更加自然流暢。
每一個細節都為你精心設計
10+ 種風格滑桿:撒嬌↔嚴肅、可愛↔性感、主動↔被動,調出專屬於你的回覆風格。
建立常用回覆分類,一鍵發送招呼語、聊天開場白,省去重複打字的麻煩。
自訂客戶階段:開頭、朋友、訂閱者、熟客,用顏色快速辨識 VIP 客戶。
支援繁中、英文、日文、韓文、泰文、西文、法文、俄文、阿拉伯文、印地文。
經營私訊的痛點,我們都懂,也都解決了
私訊量大的時候,根本記不住誰是誰。「這個人上次聊到哪?」「他的興趣是什麼?」「他是新粉還是老客戶?」每次都要往上滾找對話紀錄,浪費大量時間,還常常搞混人。用記事本或 Excel 記?更亂,而且 X 上根本沒辦法即時查看。
每天幾十上百則私訊要回,腦袋都燒了。「要怎麼接話?」「這樣回會不會太冷淡?」「打久了都是同樣的話」。特別是面對陌生粉絲的開場,或是要維持曖昧互動時,真的很耗腦力。打字打到手痠,品質還不穩定。
「這個人之前有斗過嗎?」「他總共斗了多少?」全靠腦袋記,根本記不住。有時候大課長來私訊,因為沒做好紀錄,把他當普通人回,錯失經營 VIP 的機會。想做年度盤點也沒數據,完全不知道哪些客戶最有價值。
辛苦整理的客戶資料,存在瀏覽器或本地檔案。結果換電腦、重灌系統、瀏覽器清快取,資料全部不見。之前花幾個月累積的客戶筆記、標籤、消費紀錄,一夕歸零,只能從頭再來,欲哭無淚。
一則一則手打,客戶等得不耐煩就跑了。尤其是那些重複性很高的內容:自我介紹、訂閱方式、價目表、打招呼⋯⋯每次都要重新打,效率超低。私訊量大的時候,根本回不完,只能放著已讀不回,白白流失客戶。
大客戶跟普通路人混在一起,根本分不出來。有時候課長私訊,因為沒特別標記,回覆態度跟新人一樣,讓他覺得不被重視。或是有潛力的客戶,因為沒追蹤經營進度,錯過轉化時機。經營私訊沒策略,全憑感覺。
辛苦經營終於有了日本、韓國、東南亞的海外粉絲,結果他們用外語私訊,完全看不懂在說什麼。想回覆又怕語法錯誤很尷尬,只好已讀不回,白白浪費國際粉絲。語言障礙成了拓展海外市場的最大阻礙。
用過 ChatGPT 幫忙回私訊,但生成的內容超假,一看就是 AI 寫的。語氣太正式、用詞太官方、完全沒有你的個人特色。貼上去發出去,粉絲馬上發現「這不是本人在回」,反而破壞關係,得不償失。
同時經營好幾個 X 帳號,不同人設、不同客群。結果客戶資料全混在一起,A 帳號的客戶筆記出現在 B 帳號,B 帳號的抖內紀錄跑到 C 帳號。更慘的是回錯人、用錯人設,場面超尷尬,嚴重影響專業形象。
來自真實用戶的好評推薦
「以前每天花 2 小時回私訊,現在用 AI 回覆助手,30 分鐘搞定!省下的時間專心拍內容,收入提升 40%。」
「終於不用再開 Excel 記客戶資料!標籤功能超好用,一眼分辨 VIP,管理 300+ 客戶輕鬆又專業。」
「之前換電腦,所有客戶資料都沒了,哭死。現在用 Poseidon 雲端同步,換裝置也不怕,超安心!」
「AI 回覆太神了!風格滑桿調一調,回覆就很像我本人在打。粉絲都說我回覆變快又貼心~」
「抖內紀錄功能超實用!以前記在記事本常忘記,現在誰斗多少一清二楚,年底統計超方便。」
「多語言支援太棒了!日本粉絲私訊用日文回,韓國粉絲用韓文回,國際粉都經營起來了。」
「介面很漂亮,暗色主題看起來很舒服。側邊欄不會擋到聊天畫面,設計得很用心!」
「買斷超划算!一次付費永久用,不用每個月擔心扣款。功能還會持續更新,真的佛心。」
「客戶分級標籤真的讚!一眼就知道誰是 VIP,可以優先處理重要客戶的訊息。」
「以前每天花 2 小時回私訊,現在用 AI 回覆助手,30 分鐘搞定!省下的時間專心拍內容,收入提升 40%。」
「終於不用再開 Excel 記客戶資料!標籤功能超好用,一眼分辨 VIP,管理 300+ 客戶輕鬆又專業。」
「之前換電腦,所有客戶資料都沒了,哭死。現在用 Poseidon 雲端同步,換裝置也不怕,超安心!」
「AI 回覆太神了!風格滑桿調一調,回覆就很像我本人在打。粉絲都說我回覆變快又貼心~」
「抖內紀錄功能超實用!以前記在記事本常忘記,現在誰斗多少一清二楚,年底統計超方便。」
「多語言支援太棒了!日本粉絲私訊用日文回,韓國粉絲用韓文回,國際粉都經營起來了。」
「介面很漂亮,暗色主題看起來很舒服。側邊欄不會擋到聊天畫面,設計得很用心!」
「買斷超划算!一次付費永久用,不用每個月擔心扣款。功能還會持續更新,真的佛心。」
「客戶分級標籤真的讚!一眼就知道誰是 VIP,可以優先處理重要客戶的訊息。」
還有疑問?這裡可能有答案